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成功的价值沟通:信息分层

这是“成功的价值沟通”系列的第3部分,这是一组文章,研究创建客户参与工具的关键成功因素,成功地沟通药物、设备和诊断的临床和经济效益。这些建议是根据BaseCase咨询团队。

单一价值故事应该是高度的适应性强的

讲故事既是一门艺术也是一门科学。最优秀的说书人能从知识和审美两方面吸引观众,既迷人又令人信服。

当你沟通价值的故事在美国,应该采用同样的原则。HEOR的数据和它们支持的主张通常是干巴巴的和学术性很强的。因此,以一种视觉和吸引人的方式展示你的信息是很重要的。人们普遍误解,美学毫无意义,数据意味着一切。实际上,正是像这样的小细节决定了一个好的价值故事和一个令人难忘的价值故事的区别!

我们所见过的价值沟通的最佳实例不是电子表格和文本段落,而是使用动态图表、信息图表和简单但有影响力的可视化。

撇开艺术不谈,还有一种科学。研究不仅表明,一般成年人的注意力持续时间在10分钟左右后就会下降,而且支付者和医疗保健提供者(HCPs)通常也不会抽出比这更长的时间来与你的KAMs和现场团队开会。

在如此短的时间框架内,我们不可能以线性方式讲述一个有效的价值故事,并给予每个点同等的权重。但很多时候,人们会尝试这样做。重要的是要记住,并不是所有元素对特定的支付方或HCP都是同等重要的,这应该反映在你的价值故事的结构中。

这就是分层原则的由来。这是以一种逻辑和理性的方式构建故事的过程,将与当前观众最相关的观点构成故事的主干。

上面的图表概述了a和b的区别线性的故事和一个分层的故事.的顶层指出你的价值故事的关键元素。更多详细信息请访问子图层1子层2,用标记标明可用的位置。如果需要,你可以深入到更深层的信息,提供进一步的证据或可信度,而不会打断故事的发展。

使用一个BaseCase以应用为例,这些子层可以采取弹出窗口或“背景页面”的形式,你可以在其中放置支持信息,以补充主要价值故事。这些都是现成的,只在需要的时候显示。这使得你的价值故事的结构具有很强的适应性。

分层展示意味着会议可以更短,更适合观众的需求。但这确实需要一个活动的故事板过程来决定信息应该如何在不同的层之间划分。因此,在继续实现演示之前,这确实更加强调了精炼高层次的价值描述。这是我们在之前的博客中讨论过的。

这也与成功的价值沟通的下一个,也是最后一个阶段相联系。在这里,您需要进行测试,并让终端用户评估您的演示文稿,然后再全面推出。

关于作者

由:汤姆铁窗栏栅
Tom Hemy是Certara的高级数字营销主管。自2016年加入团队以来,Tom参与了我们软件投资组合的众多营销项目。他主要关注BaseCase价值交流平台,确保我们的软件处于生命科学行业的前沿。

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